Sprezzi® Limited Warranty

Bei Sprezzi Fashion stehen edle Materialien, präzise Verarbeitung und höchste Qualitätsansprüche im Mittelpunkt. Damit Du lange Freude an Deinem Schmuckstück hast, geben wir Dir auf jede Bestellung unsere Sprezzi® Limited Warranty.

Ein Jahr Garantie auf Material & Verarbeitung
Du erhältst automatisch eine freiwillige Garantie von 12 Monaten, die alle relevanten Material- und Verarbeitungsmängel abdeckt.

So funktioniert’s
In Deinem Paket liegt eine Garantiekarte mit individueller Nummer. Bitte bewahre diese Karte sicher auf – sie dient als Nachweis im Garantiefall.

Im Garantiefall
Sollte innerhalb des Garantiezeitraums ein Problem auftreten, sende uns einfach:

• ein Foto des Schmuckstücks

• Deine Bestellnummer und/oder Garantiekartennummer

Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um eine Lösung.

Ausgeschlossen sind:

• Schäden nach Ablauf des Garantiezeitraums

• Silber ist ein weiches Material. Durch häufiges Tragen oder Anpassen kann sich ein Armreif mit der Zeit verformen oder Materialspannungen entwickeln. Schäden wie Risse oder Verformungen, die auf normale Nutzung oder sichtbare Formveränderung zurückzuführen sind, sind von der Garantie ausgeschlossen. Gerne prüfen wir jedoch, ob eine Reparatur möglich ist.

• mutwillige Beschädigungen

• normale Trage- und Gebrauchsspuren wie Kratzer, Dellen oder Abrieb

Mit der richtigen Pflege lassen sich die meisten Gebrauchsspuren leicht vermeiden oder beheben.

Direkt nach der Lieferung
Solltest Du unmittelbar nach Erhalt und vor dem ersten Tragen eine Abweichung feststellen, fällt dies nicht unter die Garantie, sondern unter Dein gesetzliches Rückgaberecht. Bitte melde Dich in diesem Fall unverzüglich über unseren Chat und registriere die Rückgabe in unserem Retourenportal.