Sprezzi Gutscheine

• Auf alle Produkte anwendbar
• 2 Jahre gültig
• Per Post zu dir unterwegs!
• Personalisierbar, indem du selbst den Namen des/der Beschenkten und optional einen Gruß hinzufügst.
• Nicht auszahlbar!

Wir versenden weltweit kostenfrei (US Versand ausgeschlossen) mit DHL – und innerhalb Deutschlands ist dein Paket in der Regel schon in 2–4 Werktagen bei dir. Der Versand erfolgt aus unserem Lager in Deutschland. Dank DHL GoGreen werden dabei entstehende CO₂-Emissionen ausgeglichen. Bitte beachte: Artikel mit der Kennzeichnung „Pre-Order“ haben eine längere Lieferzeit.

Weitere Informationen zum Versand & Rückversand findest du unter FAQ und Rücksendung.

Wichtig: Bei vorbestellten (Pre-Order) Produkten kann kein schneller Standardversand erfolgen. Gleiches gilt bei der Zahlung via Überweisung. Der Versand erfolgt hier erst nach Eingang der Zahlung.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du per E-Mail eine persönliche Trackingnummer zur Sendungsverfolgung. Damit kannst du den aktuellen Status deines Pakets jederzeit online einsehen. Bitte schau im Zweifel auch in deinem Spam-Ordner nach – manchmal verirrt sich unsere E-Mail dorthin.

Bitte beachte: Die unten angegebenen Lieferzeiten basieren auf den Standardangaben unserer Versanddienstleister. Insbesondere bei internationalen Sendungen handelt es sich dabei um Richtwerte, die nicht verbindlich sind. Verzögerungen – etwa durch Zoll- oder Frachtkontrollen in Nicht-EU-Länder – können leider nicht ausgeschlossen werden.

Neue Bestimmungen für den USA-Versand:
Aufgrund neuer Zollregelungen mussten viele Händler ihre Preise anpassen. Uns ist es jedoch wichtig, dir weiterhin einen zuverlässigen und fairen Versand in die USA zu bieten. Deshalb versenden wir ab sofort mit DHL Express für nur 19,90 € – und ab einem Bestellwert von 250 $ sogar versandkostenfrei. Gleichzeitig profitierst du von deutlich kürzeren Lieferzeiten: Deine Bestellung erreicht dich in der Regel schon innerhalb von 2–4 Werktagen.

EU-LÄNDER (28)
Belgien, Bulgarien, Deutschland, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Österreich, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slovenien, Slowakei, Spanien, Schweden, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Zypern.

Monaco, Schweiz and Norwegen: hier gelten die gleichen Bestimmungen wie bei den EU-Ländern. Jedoch mit den gleichen Tarifen wie "Rest der Welt". Achtung: es können Einfuhrabgaben anfallen. Bitte informiere dich vorab selbst über etwaige Einfuhrbestimmungen, die für dein Land/Standort gelten. Wir können keine Auskunft über anfallende Gebühren oder Bestimmungen für Länder außerhalb der Eurozone geben.

INTERNATIONAL
Wir versenden nach Asien, Australien, Nord- und Südamerika, Russland und Mittlerer Osten. 

TRACKING
Unsere Logistikpartner DHL/Deutsche Post und UPS kümmern sich um die Versandabwicklung. Wir teilen dir einen Tracking-Link per Email sobald wir deine Bestellung versendet haben. So siehst du immer ganz genau, wo Deine Bestellung gerade ist.

Wir versenden weltweit kostenlos!

ZOLL & STEUERN (nur relevant für Nicht-EU-Länder)
Die Versandgebühr für internationale Bestellungen beinhaltet keine Kosten für Zölle und Steuern. Unsere internationalen Kunden tragen Zollgebühren oder Steuern, die bei der Lieferung anfallen können, selbst. Wir empfehlen daher, die geltenden Zölle und Steuern für dein Zielland vor dem Kauf selbst zu berechnen. Die nationale Zollbehörde deines Landes stellt die Tarife in der Regel auf einer Homepage bereit.

Stand 06/2025

Du möchtest etwas zurückschicken? Kein Problem – wir liefern die wichtigsten Infos zum einfachen Rückversand auf einen Blick:

• Widerrufsfrist: 14 Tage ab Erhalt der Ware.
• Bedingungen: Nur ungetragene Artikel im Originalzustand und in Originalverpackung sind rückgabefähig.
• Rücksendekosten: Trägt der Käufer. Dafür versenden wir weltweit (ohne Mindestbestellwert) kostenlos zu Dir! Tipp: Du kannst Deine Rücksendung bei der DHL kostengünstig als Warensendung oder Kleinpaket mit Sendungsverfolgung inkl. Haftung aufgeben.
• Rückgabeprozess: Die Rückgabe muss schnell & einfach über das Rückgabeportal selbst angemeldet werden.
• Ausschlüsse: Personalisierte Artikel, Gutscheine und Sonderanfertigungen sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
  
  Mehr Infos zum einfachen Rückversand.

Bei Sprezzi Fashion stehen edle Materialien, präzise Verarbeitung und höchste Qualitätsansprüche im Mittelpunkt. Damit Du lange Freude an Deinem Schmuckstück hast, geben wir Dir auf jede Bestellung unsere Sprezzi® Limited Warranty.

Ein Jahr Garantie auf Material & Verarbeitung
Du erhältst automatisch eine freiwillige Garantie von 12 Monaten, die alle relevanten Material- und Verarbeitungsmängel abdeckt.

So funktioniert’s
In Deinem Paket liegt eine Garantiekarte mit individueller Nummer. Bitte bewahre diese Karte sicher auf – sie dient als Nachweis im Garantiefall.

Im Garantiefall
Sollte innerhalb des Garantiezeitraums ein Problem auftreten, sende uns einfach:

• ein Foto des Schmuckstücks

• Deine Bestellnummer und/oder Garantiekartennummer

Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um eine Lösung.

Ausgeschlossen sind:

• Schäden nach Ablauf des Garantiezeitraums

• Defekte durch unsachgemäße Nutzung (z. B. Brechen eines Armreifs durch starkes Biegen, Reißen einer Kette durch Ziehen)

• mutwillige Beschädigungen

• normale Tragespuren wie Kratzer, Dellen oder Abrieb

Mit der richtigen Pflege lassen sich die meisten Gebrauchsspuren leicht vermeiden oder beheben.

Direkt nach der Lieferung
Solltest Du unmittelbar nach Erhalt und vor dem ersten Tragen eine Abweichung feststellen, fällt dies nicht unter die Garantie, sondern unter Dein gesetzliches Rückgaberecht. Bitte melde Dich in diesem Fall unverzüglich über unseren Chat und registriere die Rückgabe in unserem Retourenportal.